Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2025

En QuímicaCBC nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos al respecto, en conformidad con la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es QuímicaCBC, con dirección de contacto: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y usar el Servicio, recopilamos:

• Datos de registro: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada de forma cifrada con bcrypt).
• Datos de uso: cantidad de consultas realizadas, fecha de última actividad, ejercicios practicados.
• Datos de pago: los pagos son procesados íntegramente por MercadoPago. Nosotros solo recibimos confirmación del pago y el plan asociado; no almacenamos datos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP (usada solo para rate limiting y seguridad), tipo de dispositivo.

No recopilamos datos sensibles como datos biométricos, de salud, orientación sexual, afiliación política o religiosa.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Proveer el Servicio de tutoría.
• Enviar comunicaciones transaccionales (verificación de email, confirmación de pago, recuperación de contraseña).
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del Servicio.
• Mejorar el Servicio mediante análisis de uso agregado y anonimizado.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas razonables para protegerlos:

• Contraseñas cifradas con bcrypt (12 rondas).
• Sesiones con tokens criptográficos aleatorios.
• Comunicaciones via HTTPS.
• Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta.

5. Compartir datos con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• MercadoPago: procesamos pagos a través de MercadoPago. Su política de privacidad está disponible en su sitio oficial.
• Resend: usamos Resend para el envío de emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña). Solo se comparte tu email y nombre para este fin.
• Anthropic: las consultas al tutor de IA se procesan a través de la API de Anthropic (Claude). No enviamos datos de identificación personal, solo el texto de la consulta. Consultá la política de privacidad de Anthropic para más información.
• Obligación legal: podemos compartir datos si lo requiere una orden judicial o normativa vigente.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales se borran dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el órgano de control competente en Argentina. Podés presentar una reclamación ante la DNPDP si considerás que tus derechos no han sido respetados.

8. Cookies

El Servicio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Podemos usar almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) para mantener tu sesión activa mientras usás la aplicación. Este dato se elimina al cerrar el navegador.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de tu tutor legal para registrarte. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue modificada por última vez.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en: [email protected].